1.1 Dit is het cookiebeleid van LOAVIES B.V. (“LOAVIES ”). LOAVIES maakt op haar website gebruik van cookies.
1.2 Jouw privacy en de gebruiksvriendelijkheid van de website zijn belangrijk voor ons. LOAVIES gebruikt cookies om het gebruiksgemak op de website te verbeteren en om te proberen advertenties te filteren naar jouw interesses. Onderstaand vind je een verdere uitleg over cookies, waarvoor ze gebruikt worden en hoe je je, indien gewenst, kunt afmelden voor cookies. Op deze webpagina zal LOAVIES je op de hoogte houden over alle ontwikkelingen rondom cookies.
2.1 Cookies zijn kleine tekstbestanden die een computer opslaat als een website wordt bezocht. De cookie onthoudt bijvoorbeeld wat je invult op de website voor een volgend bezoek, zodat de inhoud van de website op de desbetreffende gebruiker kan worden afgestemd en het niet nodig is dat persoonsgegevens opnieuw worden ingevuld.
3.1 LOAVIES vindt het belangrijk om de website continu te verbeteren om jou als gebruiker het zo makkelijk mogelijk te maken om bij ons te shoppen en aan al je wensen en interesses te kunnen voldoen. Zo zorgt LOAVIES er onder andere voor dat wanneer je iets toevoegt aan je winkelmandje en verder wilt kijken, dat product daadwerkelijk in je winkelmandje blijft liggen. Tevens wil je niet steeds opnieuw inloggen iedere keer dat je een nieuwe pagina bekijkt. Cookies stellen LOAVIES in staat om de gebruiker van deze gemakken te kunnen voorzien.
3.2 Verder worden cookies gebruikt voor marketingdoeleinden, zodat we jou van de meest relevante content kunnen voorzien en je niet lastigvallen met content die je niet interesseert, maar ook om aan onze verplichtingen te voldoen met betrekking tot het aankoopproces van onze klanten.
4.1 LOAVIES maakt onderscheid tussen tijdelijke en permanente cookies. Permanente cookies worden o.a. gebruikt voor het automatisch laden van persoonlijke instellingen zodat dit niet elke keer opnieuw ingevuld hoeft te worden door de bezoeker en om zo relevant mogelijk gebruik te maken van marketing.
4.2 Tijdelijke cookies worden gebruikt om statistieken te kunnen verzamelen met betrekking tot het gebruik van de website. Deze zijn aanwezig zolang de gebruiker zich op de website bevindt. Om inzicht te krijgen in het gebruik van onze webshop en welke delen onze bezoekers interessant vinden, wordt gebruik gemaakt van Google Analytics. Zo wordt onder andere gekeken naar het aantal bezoekers, welke pagina’s veel bekeken worden, waar mensen naar zoeken en via welke browser men op de website terecht is gekomen. Om bovenstaande inzichtelijk te maken wordt een cookie geplaatst om Google Analytics in staat te stellen dit daadwerkelijk te meten.
4.3 Al deze verzamelde informatie wordt gebruikt om bepaalde inzichten te verkrijgen met betrekking tot de frequentie van webpagina bezoeken en op welke delen van de webshop de meeste tijd wordt doorgebracht etc. Dit stelt LOAVIES in staat om waar nodig aanpassingen te doen voor bijvoorbeeld de opzet van de website, het menu en wat voor type content wordt gepubliceerd. Goed om te weten is dat al deze statistieken niet te herleiden zijn tot natuurlijke personen.
5.1 LOAVIES gebruikt verschillende typen cookies. Meer specifiek wordt gebruik gemaakt van:
- Functionele cookies: middels deze cookies wordt geprobeerd de webshop steeds zo goed mogelijk te laten werken.
- Analytische cookies: LOAVIES meet en analyseert het gebruik van de webshop zodat gekeken kan worden waar deze nog verbeterd moet worden.
Om dit daadwerkelijk te kunnen meten en analyseren wordt gebruik gemaakt van de software van een derde partij, namelijk Google Analytics. Deze is echter zo ingesteld dat jouw privacy gewaarborgd is. Zo wordt er onder andere voor gezorgd dat jouw IP-adres is afgeschermd.
- Voorkeur cookies: om te voorkomen dat je steeds opnieuw dezelfde informatie moet invoeren, onthoudt LOAVIES jouw inlog voorkeuren.
- Social media cookies: dit zijn cookies om content van de webshop te delen via sociale media zoals bijvoorbeeld Facebook en Instagram.
- Advertentie cookies: LOAVIES en andere partijen volgen je gedrag op zowel onze eigen website als die van derden. Zodat zowel LOAVIES , als derden, jou content kunnen tonen die overeenkomt met jouw interesses. Hiervoor gebruikt LOAVIES Google AdWords.
5.2 Het kan voorkomen dat er cookies worden geplaatst door derden zonder medeweten van LOAVIES . Mocht je dit tegenkomen, neem dan contact op met LOAVIES via dpo@loavies.com.
5.3 LOAVIES is niet verantwoordelijk voor de gedragingen en handelingen van derden, zoals Google Analytics en Google Adwords voor wat betreft het gebruik van cookies. LOAVIES sluit enige aansprakelijkheid hieromtrent uit.
6.1 Volgens de geldende wet- en regelgeving mogen wij cookies gebruiken indien zij strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik voor de website (“functionele cookies” en “voorkeur cookies”). Verder mogen wij ook cookies gebruiken voor zover deze cookies jouw gegevens alleen in geanonimiseerde vorm gebruiken (“analytische cookies”).
6.2 Voor het gebruik van de social media cookies verwijzen wij naar de privacy- en cookieverklaringen van de desbetreffende social media, zoals bijvoorbeeld Facebook en Instagram.
6.3 Voor het gebruik van advertentie cookies hebben wij nadrukkelijk jouw toestemming nodig.
7.1 Indien je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van cookies, zoals advertentie cookies, dan kun je deze toestemming op ieder moment intrekken in je account.
7.2 Ga je niet akkoord met het gebruik van cookies, dan kun je het gebruik hiervan uitschakelen in de instellingen van jouw browser. Tevens is het mogelijk om het zo in te stellen dat elke keer wanneer je een website bezoekt, je een melding krijgt dat de betreffende website een cookie wil plaatsen. Tevens kunt je de cookies die reeds zijn opgeslagen op jouw computer, tablet of telefoon te allen tijde verwijderen.
7.3 Je kunt als gebruiker cookies die je op je computer accepteert, beheren via de browser die je gebruikt. Hierbij kun je ook aangeven dat je graag geïnformeerd wilt worden telkens als er een cookie wordt aangeboden en kan de browser aanbieden de (mogelijk) reeds bewaarde cookies op je computer te verwijderen. Eerst moet je uitzoeken welke browser je gebruikt, want de procedures voor het verwijderen van een of meerdere cookies verschilt per webbrowser.
7.4 Hieronder kun je per browser vinden hoe je als gebruiker de cookies op je computer, tablet of smartphone kunt verwijderen:
- Google Chrome
- Safari
8.1 LOAVIES behoudt zich het recht voor dit cookiebeleid te wijzigen. Daarom word je aangeraden dit cookiebeleid regelmatig op deze website te controleren. Voortgezet gebruik van deze website na wijziging(en) houdt in dat je akkoord gaat met het gewijzigde cookiebeleid.
9.1 Ingeval van vragen, suggesties of klachten over dit cookiebeleid of andere aspecten van onze dienstverlening, kun je contact opnemen met ons via helpdesk@loavies.com.
© LOAVIES B.V., november 2019